Qué es el paquete básico RGPD y qué resuelve en una web o empresa
El paquete básico RGPD es un conjunto mínimo, pero completo, de documentos y procedimientos para que una web y/o una empresa trate datos personales de forma legal, segura y defendible. Su función no es “tener textos”, sino reducir riesgos reales: reclamaciones, inspecciones, pérdida de control sobre proveedores y errores internos que terminan en incidentes.
Este paquete está pensado para negocios que:
• Captan leads desde formularios o WhatsApp/llamadas
• Venden online o recogen datos de clientes
• Usan CRM, email marketing, analítica y herramientas en la nube
• Tienen empleados o colaboradores con acceso a información de clientes
• Trabajan con agencias, proveedores IT, hosting o servicios externos
A quién le conviene
• Pymes y startups con web corporativa y captación de leads.
• E-commerce y negocios con pagos, envíos o atención al cliente.
• Profesionales con marca personal y agenda de clientes (servicios).
• Empresas con CRM y campañas de marketing digital.
• Negocios que externalizan IT, soporte, contabilidad, call center o marketing.
• Empresas que quieren preparar su casa antes de crecer, invertir o vender.
Qué incluye un paquete básico RGPD (web + empresa)
1) Textos legales de la web listos para publicar
• Política de privacidad alineada con su captación real de datos.
• Aviso legal para identificación del titular y condiciones básicas.
• Política de cookies adaptada a herramientas usadas en la web.
El objetivo es que lo que se publica sea consistente con la operativa real: formularios, newsletter, reservas, ecommerce, chat, pixel, CRM y proveedores.
2) Sistema mínimo de consentimiento y cookies
• Definición de cómo se obtiene el consentimiento cuando aplica.
• Recomendación operativa para evitar “consentimientos inválidos” por diseño.
• Directrices para que marketing no instale herramientas sin control.
No se trata de perseguir cada cookie: se trata de implantar un sistema que aguante auditorías y que el equipo pueda mantener.
3) Registro básico de tratamientos y mapa simple de datos
• Qué datos se tratan, para qué, durante cuánto tiempo y con quién se comparten.
• Base legal por tratamiento y criterios de conservación.
• Identificación de tratamientos “sensibles” o de riesgo para reforzarlos.
Esto permite responder rápido a preguntas de clientes, socios y auditores, sin improvisar.
4) Contratos y anexos con proveedores (encargados)
• Plantillas y cláusulas para proveedores que tratan datos por usted (hosting, email, CRM, soporte, gestoría, marketing, etc.).
• Checklist para validar que cada proveedor encaja y qué exigirle.
Aquí se suele perder el control: el paquete básico recupera estructura contractual y reduce puntos ciegos.
5) Procedimientos internos mínimos (lo que evita errores caros)
• Procedimiento para derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.).
• Procedimiento para brechas de seguridad: detección, registro y acciones.
• Normas internas simples: accesos, contraseñas, roles y “quién puede ver qué”.
Un negocio pequeño no necesita burocracia; necesita reglas claras, cortas y aplicables.
6) Documentación para empleados y colaboradores (si aplica)
• Cláusulas de confidencialidad y uso de herramientas.
• Reglas de acceso al CRM, correo, archivos y dispositivos.
• Checklist de alta/baja para cerrar accesos y proteger información.
Qué NO es el paquete básico (y cuándo conviene ampliarlo)
El paquete básico es ideal si su negocio tiene tratamientos estándar y quiere cumplimiento real sin complejidad innecesaria. Sin embargo, conviene un nivel superior si:
• Trata datos especialmente sensibles o de alto riesgo.
• Usa videovigilancia, biometría o geolocalización.
• Tiene muchas sedes, departamentos o franquicias.
• Realiza perfiles avanzados, scoring o automatización compleja.
• Gestiona grandes volúmenes o trabaja en varios países.
En esos casos, se plantea un paquete avanzado con análisis de riesgos más profundo y controles adicionales.
Beneficios directos para su negocio
• Menos riesgo de reclamaciones: reglas claras y evidencia lista.
• Menos bloqueo operativo: el equipo sabe qué hacer con formularios, CRM y proveedores.
• Mejores contratos con terceros: obligaciones de seguridad y confidencialidad bien definidas.
• Respuesta rápida ante incidentes: procedimiento y registro, sin improvisación.
• Mejor imagen corporativa: transparencia y profesionalidad ante clientes y partners.
Si su web genera leads o ventas, este paquete es una pieza de seguridad empresarial, no “un trámite”.
Cómo trabajamos (proceso premium, sin complicaciones)
-
Diagnóstico corto
Analizamos web, captación, herramientas y flujo real de datos. -
Checklist de información y herramientas
Definimos qué datos recoge, dónde se almacenan y quién accede. -
Redacción y adaptación
Preparamos textos legales y documentación interna, ajustados a su realidad. -
Cierre contractual con proveedores
Definimos anexos y checklist de proveedores para no dejar puntos ciegos. -
Implementación práctica
Indicaciones claras para publicar textos, ordenar accesos y operar el día a día. -
Entrega final organizada
Paquete listo para usar, con instrucciones simples y control de versiones.
Qué necesitamos de usted para prepararlo rápido
• URL de la web y listado de formularios, canales y herramientas de captación.
• Herramientas usadas: CRM, email marketing, analítica, hosting, pasarela de pago, chat.
• Lista de proveedores con acceso a datos.
• Quién accede internamente a datos y con qué roles.
• Si hay empleados/colaboradores y cómo se gestionan cuentas y accesos.
Con esta información, se construye un paquete coherente y operativo.
Honorarios premium orientativos
El precio depende de la complejidad real (herramientas, proveedores y volumen):
• RGPD paquete básico para web: desde 1.500–4.500 €.
• RGPD paquete básico web + empresa (incluye proveedores y procedimientos internos): desde 3.500–12.000 €+.
• Soporte mensual de mantenimiento (revisiones, proveedores nuevos, cambios de herramientas): desde 900–4.500 €+.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1) Con poner una política de privacidad ya cumplo?
No. Es solo una parte visible. El cumplimiento real exige procedimientos, control de proveedores y medidas internas para evitar errores.
2) Mi empresa es pequeña, de verdad necesito esto?
Sí, pero proporcional. Precisamente en empresas pequeñas un incidente o reclamación consume tiempo directivo y afecta ingresos. El paquete básico es una estructura mínima y sostenible.
3) Qué pasa si uso varias herramientas de marketing?
No es un problema si están controladas: se define qué hace cada herramienta, qué datos trata y cómo se gestiona el consentimiento cuando aplica.
4) Tengo proveedores que “tocan” datos: hosting, CRM, gestoría…
Entonces necesita contratos y anexos adecuados. Sin esa capa, la empresa pierde control y asume riesgos innecesarios.
5) Qué ocurre si hay una brecha o pérdida de datos?
La diferencia la marca el método: registro, medidas inmediatas, evaluación y documentación. Tener procedimiento previo reduce daño y evita improvisación.
6) Necesito un Delegado de Protección de Datos?
Depende de su actividad y tratamientos. En el paquete básico se evalúa y se le indica si aplica o no en su caso.
7) Cada cuánto hay que actualizar el RGPD?
Cuando cambian herramientas, procesos, proveedores o flujos de datos. Por eso muchas empresas eligen soporte periódico: evita que el cumplimiento se quede “viejo”.
Solicite una propuesta cerrada
Envíe la URL de su web, herramientas usadas (CRM, email, analítica, hosting, pagos), número de empleados con acceso a datos y lista de proveedores. Le devolvemos un plan premium con entregables, calendario y precio cerrado según su operativa real.